AGB

PREMIUM-HEIZ – Stand: September 2026

Vertragspartner

01 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von PREMIUM-HEIZ zwischen uns und Verbrauchern (§ 13 BGB) oder Unternehmern (§ 14 BGB) geschlossen werden, unabhängig davon, mit welchem Endgerät auf den Online-Shop zugegriffen wird. Maßgeblich ist stets die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

02 – Vertragspartner und Vertragssprache

Der Kaufvertrag kommt zustande mit PREMIUM-HEIZ, Träglhof 3, 92242 Hirschau, Deutschland.

Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

03 – Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, seinerseits ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).
2. Durch Anklicken des Bestellbuttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte Bestätigung per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung), die den Eingang seiner Bestellung dokumentiert, jedoch noch keine Annahme des Angebots darstellt.
4. Der Kaufvertrag kommt erst zustande durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den tatsächlichen Versand der bestellten Ware an den Kunden, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
5. Wir sind berechtigt, das Angebot des Kunden innerhalb von 5 Werktagen anzunehmen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt.
6. Der Vertragstext wird von uns nicht gesondert gespeichert und ist nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr über die Website abrufbar. Die Bestelldaten werden dem Kunden jedoch per E-Mail zur eigenen Aufbewahrung zugesandt.

04 – Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
2. Bei Produkten, die nach Gewicht, Volumen oder Menge angeboten werden (z. B. Brennholz, Holzpellets, Holzbriketts), wird zusätzlich zum Gesamtpreis der Grundpreis je Maßeinheit (z. B. je kg, je Raummeter, je Schüttraummeter) gemäß § 5 der Preisangabenverordnung (PAngV) unmittelbar neben dem Endpreis angegeben.
3. Zum Zahlpreis kommen gegebenenfalls Liefer- und Versandkosten hinzu. Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 1000 € kostenfrei; darunter wird eine Versandpauschale von 22,99 € berechnet. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess ausgewiesen.
4. Es steht ausschließlich die Zahlungsart Vorkasse (SEPA-Banküberweisung) zur Verfügung. Nähere Informationen finden sich auf der Seite „Zahlungsmethoden“.
5. Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der auf der Bestellbestätigung angegebenen Frist, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
6. Sollte sich im Rahmen der automatisierten Preisdarstellung ein offensichtlicher Schreib-, Druck- oder Rechenfehler ergeben, sind wir berechtigt, die betroffene Bestellung anzufechten bzw. vom Vertrag zurückzutreten; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

05 – Lieferung, Versand und Gefahrübergang

1. Die Lieferung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
2. Kleinere Mengen (z. B. Sackware bis 31,5 kg) werden per Paketdienst (DHL, GLS, DPD) versendet. Größere Mengen bzw. palettierte Ware (Brennholz, Holzpellets, Holzbriketts in größerem Umfang sowie Kaminöfen/Pelletöfen) werden per Spedition (DACHSER, DB Schenker, CargoLine) geliefert; in diesem Fall wird der Liefertermin vorab telefonisch oder per E-Mail mit dem Kunden abgestimmt. Weitere Einzelheiten finden sich auf der Seite „Versand“.
3. Die Lieferzeit beträgt, sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht anders angegeben, 3 bis 7 Werktage nach Zahlungseingang.
4. Ist der bestellte Artikel trotz rechtzeitiger Bestellung nicht verfügbar, informieren wir den Kunden hierüber unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
5. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache mit der Übergabe der Ware an den Kunden bzw. eine empfangsberechtigte Person über (§ 475 Abs. 2 BGB). Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.

06 – Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum von PREMIUM-HEIZ.

07 – Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Die Einzelheiten, insbesondere Frist, Ausübung, Rechtsfolgen sowie das Muster-Widerrufsformular, ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

08 – Gewährleistung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Verbrauchern gegenüber gilt eine gesetzliche Mängelhaftungsfrist von 2 Jahren ab Ablieferung der Ware.
2. Im Falle eines Mangels hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung in Form der Beseitigung des Mangels oder der Lieferung einer mangelfreien Sache, nach unserer Wahl.
3. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder wird sie zu Unrecht verweigert, kann der Kunde nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz verlangen.
4. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für gelieferte Waren 12 Monate ab Ablieferung.

09 – Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

10 – Datenschutz

Informationen zu Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen der Bestellabwicklung und des Besuchs unserer Website finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung.

11 – Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, abrufbar unter ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

12 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährte Schutz, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz von PREMIUM-HEIZ.

13 – Schlussbestimmungen

1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
2. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform, soweit gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist. Dies gilt auch für die Änderung dieses Schriftformerfordernisses selbst.
3. Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aufgrund geänderter gesetzlicher Rahmenbedingungen, Rechtsprechung oder aus wirtschaftlich nachvollziehbaren Gründen erforderlich wird. Für bereits geschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.